存量時(shí)代如何破局?海爾智家讓消費(fèi)者變合伙人
繼買(mǎi)贈(zèng)、時(shí)代滿(mǎn)減、何破合伙海口外圍學(xué)生預(yù)約(電話(huà)微信189-4469-7302)海口外圍學(xué)生預(yù)約怎么找大學(xué)生約炮一夜情紅包、局海家讓購(gòu)物金之后,爾智10月25日,消費(fèi)“雙十一推出猜價(jià)格新玩法”登上微博熱搜,存量為今年雙十一玩法又增添了一把火,時(shí)代然而看評(píng)論,何破合伙網(wǎng)友卻直呼“累了”。局海家讓其實(shí)也能理解,爾智畢竟消費(fèi)者在歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)洗禮、消費(fèi)消費(fèi)潛力釋放之后,存量對(duì)各類(lèi)單向的時(shí)代品牌價(jià)值輸出早就免疫了。
在紛繁復(fù)雜的何破合伙燒腦玩法中,筆者注意到一個(gè)與眾不同的項(xiàng)目。10月28日,海爾智家啟動(dòng)了海爾合伙人計(jì)劃,沒(méi)有花哨的玩法爭(zhēng)奪公域流量,而是海口外圍學(xué)生預(yù)約(電話(huà)微信189-4469-7302)海口外圍學(xué)生預(yù)約怎么找大學(xué)生約炮一夜情聚焦高價(jià)值的會(huì)員人群,將海爾會(huì)員轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶耍ㄟ^(guò)合伙人的口碑?dāng)U散影響潛在用戶(hù),進(jìn)而完成帶單,實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新和價(jià)值裂變。

一個(gè)身份轉(zhuǎn)變:從消費(fèi)者到合伙人
近兩年,燒錢(qián)買(mǎi)量,花錢(qián)種草,網(wǎng)紅直播帶貨,成了品牌上位的萬(wàn)能公式。但燒錢(qián)買(mǎi)來(lái)的表面繁榮,能夠持續(xù)多久?波士頓咨詢(xún)的報(bào)告顯示,過(guò)去兩年間,僅有36%的用戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)同一品牌,而81%的用戶(hù)則游移于不同品牌。
如何構(gòu)建品牌與用戶(hù)之間的“引力場(chǎng)”,奪回增長(zhǎng)的主動(dòng)權(quán)?從海爾合伙人計(jì)劃中,可窺一二。海爾智家將目光瞄準(zhǔn)對(duì)品牌忠誠(chéng)的會(huì)員人群,將其轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶耍珊匣锶酥鲃?dòng)向身邊有購(gòu)買(mǎi)家電需求的親朋好友,推薦自己使用過(guò)的體驗(yàn)好的產(chǎn)品。在此過(guò)程中,品牌為合伙人提供高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、服務(wù)以及相應(yīng)的傭金、權(quán)益,合伙人通過(guò)自身體驗(yàn)和信任關(guān)系為品牌提升口碑和銷(xiāo)量,而品牌口碑的增長(zhǎng)又更有利于合伙人的推薦和分享,良性循環(huán),最終實(shí)現(xiàn)雙方的共創(chuàng)共贏。
加入合伙人的方法簡(jiǎn)單,海爾會(huì)員均可申請(qǐng)。獲得傭金的操作也簡(jiǎn)單,只需3步。第一步,會(huì)員加入海爾合伙人,給身邊正在裝修或者煥新的有家電需求的親友,分享自己用過(guò)的好用的家電產(chǎn)品。第二步,好友購(gòu)買(mǎi)家電。第三步,好友確認(rèn)收貨后,會(huì)員可獲得一定比例的傭金。根據(jù)目前已經(jīng)公布的規(guī)則來(lái)看,初步上線(xiàn)的是初級(jí)合伙人,后續(xù)將開(kāi)放更高等級(jí),相應(yīng)的合伙人權(quán)益也更豐富。雙十一期間,海爾合伙人加碼,還有額外的限時(shí)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。

在這個(gè)計(jì)劃里,用戶(hù)不再是單純的消費(fèi)者,而是變成了品牌的共創(chuàng)者,自然也就成為了品牌的忠實(shí)擁躉,品牌與用戶(hù)之間關(guān)系更加緊密。
海爾智家以用戶(hù)——會(huì)員——合伙人的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)鏈路,實(shí)現(xiàn)了存量撬增量的流量嬗變,打造品牌增長(zhǎng)的新引擎。
一個(gè)中心不變:以用戶(hù)為中心
沒(méi)有用戶(hù),何談品牌。用戶(hù)在品牌建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都擔(dān)任了重要的角色,是品牌的接受者,是服務(wù)的使用者,也是口碑的傳播者。這也意味著,深度理解用戶(hù),深耕已有用戶(hù),是流量時(shí)代,品牌完成嬗變的核心命題。海爾智家通過(guò)海爾合伙人計(jì)劃給出了關(guān)于這個(gè)命題的解答。
流量見(jiàn)頂,獲客成本不斷攀升。據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版聯(lián)合有贊新零售發(fā)布的《2021年度私域經(jīng)營(yíng)洞察報(bào)告》顯示,從2017年到2020年,京東、阿里、拼多多、美團(tuán)的獲客成本,分別從51元、43元、5元、35元,大幅抬升至58元、81元、52元、41元。
因此,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)模式,由租用公域流量,轉(zhuǎn)向?qū)λ接虻木?xì)運(yùn)營(yíng),最終實(shí)現(xiàn)公私合營(yíng)。因?yàn)榧せ钏接蛴脩?hù)的成本,遠(yuǎn)低于拉新成本,且私域觸點(diǎn)在中國(guó)滲透率更高。據(jù)BCG 統(tǒng)計(jì),私域觸點(diǎn)在中國(guó)的滲透率高達(dá)96%,其中74%的用戶(hù)在私域產(chǎn)生過(guò)種草體驗(yàn)。海爾合伙人計(jì)劃,聚焦私域的高價(jià)值會(huì)員,把會(huì)員轉(zhuǎn)化為品牌的KOC,通過(guò)合伙人主動(dòng)的分享擴(kuò)散,對(duì)外形成自己的“引力場(chǎng)”,延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期的同時(shí),完成用戶(hù)口碑的變現(xiàn)。
可以說(shuō),海爾智家憑借用戶(hù)思維,以海爾合伙人計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了一舉兩得。一方面,通過(guò)會(huì)員用戶(hù)傳播口碑,遠(yuǎn)比品牌自己花錢(qián)宣傳更有可信度,且更利于成本節(jié)約。另一方面,瞄準(zhǔn)忠誠(chéng)度高的會(huì)員群體,將其對(duì)品牌和產(chǎn)品的好感,轉(zhuǎn)化為品牌的增長(zhǎng)力,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)創(chuàng)新和價(jià)值變現(xiàn)。
事實(shí)上,海爾智家從去年開(kāi)始著力于電商平臺(tái)上會(huì)員回流到品牌私域,到今年618,基本實(shí)現(xiàn)了全域的會(huì)員通,線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員跨渠道識(shí)別,公轉(zhuǎn)私的同時(shí),也將用戶(hù)體驗(yàn)提到了一個(gè)新的高度。
從今年海爾智家給出的雙十一會(huì)員權(quán)益,也能看到其對(duì)會(huì)員用戶(hù)的重視。預(yù)售期會(huì)員付定金享受多重福利、會(huì)員購(gòu)機(jī)享家電清洗服務(wù),還有會(huì)員專(zhuān)屬券、會(huì)員套購(gòu)優(yōu)惠、長(zhǎng)線(xiàn)互動(dòng)的會(huì)員曬圖有禮、周周驚喜等,核心營(yíng)銷(xiāo)玩法幾乎都是聚焦在了會(huì)員上。
海爾智家用一個(gè)身份的轉(zhuǎn)變堅(jiān)持一個(gè)中心的不變,即始終以用戶(hù)為中心,為品牌創(chuàng)新提供了新的視角。在營(yíng)銷(xiāo)打法日趨飽和、同質(zhì)化的今天,過(guò)度依賴(lài)流量,遭遇周期震蕩時(shí),不可避免的會(huì)露出脆弱的一面,而修煉內(nèi)功反脆弱,深耕用戶(hù)價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)確定性的增長(zhǎng)。
免責(zé)聲明:家電資訊網(wǎng)站對(duì)文中陳述、觀(guān)點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀(guān)點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),本網(wǎng)站無(wú)法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán),本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì),如果侵犯,請(qǐng)及時(shí)通知我們,本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除,不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系方式:sikto@126.com
本網(wǎng)認(rèn)為,一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁(yè)及各層頁(yè)面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。
-
奏冒險(xiǎn)游戲《追星族:時(shí)間之手》將于9月16日正式發(fā)售繪師岸田梅我瘋玩性轉(zhuǎn)APP 變身超敬愛(ài)的短收正妹接遠(yuǎn)序幕 《怯氣默示錄 2》開(kāi)辟工做已進(jìn)進(jìn)最后階段齊新挨制兩戰(zhàn)RTS力做《戰(zhàn)役的本相》武俠ARPG新作《猿公劍:白猿覺(jué)醒》實(shí)機(jī)演示公布Wii新動(dòng)靜&《Far Cry》截圖搶陳《閃電俠》電影2021年開(kāi)拍 邁克我基頓回回扮演蝙蝠俠紅色典范《林海雪本》齊新本創(chuàng)人物暴光《王國(guó)之心3》圣誕節(jié)期間上線(xiàn) E3發(fā)布會(huì)展示更多細(xì)節(jié)《致命預(yù)感2》公布17分鐘深度演示視頻
- ·視覺(jué)小說(shuō)《天空之戀》上架Steam將于2024年11月發(fā)售
- ·次世代《漫威復(fù)恩者聯(lián)盟》免費(fèi)進(jìn)級(jí) PS5版供應(yīng)形式挑選
- ·傳華為將推Mate Watch:拆載鴻受OS與Mate40一同公布
- ·《忍者神龜》電影版新超酷海報(bào)賞識(shí)
- ·VR游戲《異形:Rogue Incursion》首批實(shí)機(jī)截圖分享
- ·PS2主機(jī)貶價(jià)!新型號(hào)“SCPH
- ·Xbox 360最新版破解公布
- ·再現(xiàn)印第安文明《帝國(guó)期間3:酋少》出色新圖
- ·分析師推測(cè):Xbox調(diào)價(jià)策略將在來(lái)年實(shí)現(xiàn)55億美元收益
- ·《魔戒:中土之戰(zhàn)2》海戰(zhàn)新圖
- ·nVIDIA:SLI物理運(yùn)算、7950GX2、G80最新動(dòng)靜
- ·《脫越前圓X》測(cè)試版中文預(yù)報(bào) 6月25正在X1開(kāi)測(cè)
- ·《荒野大鏢客2》預(yù)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)曝光 可獲得獨(dú)家藏寶圖
- ·《亂世才子》正在HBO Max重新上架 已做編削新刪講解
- ·《魔戒:中土之戰(zhàn)2》海戰(zhàn)新圖
- ·《帝國(guó)期間III》新版進(jìn)級(jí)預(yù)覽
- ·《Apex英雄》通行證調(diào)整 30天內(nèi)好評(píng)率跌至10%
- ·峽谷競(jìng)速!《極品飛車(chē) 極速元素》新圖
- ·微硬曬出Win10齊新開(kāi)端菜單 看起去更細(xì)練時(shí)髦
- ·疆場(chǎng)環(huán)境塑制《戰(zhàn)役的本相》最新截圖公布
- ·掌慧科技在ChinaJoy期間開(kāi)展游戲產(chǎn)研、發(fā)行對(duì)接會(huì),眾多游戲產(chǎn)品亮相
- ·《真幻錦標(biāo)賽2007》E3新圖搶先
- ·《層層驚駭》《靈媒》開(kāi)辟商Bloober Team即將被支購(gòu)
- ·怪誕再現(xiàn)!園子溫《天國(guó)為何亢劣》曝藝術(shù)海報(bào)
- ·月亮婆婆值夜班的故事
- ·PS2《超等機(jī)器人大年夜戰(zhàn)OGS》齊新形式尾度表露
- ·太原外圍洋酒【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·武漢怎么找外圍小姐上門(mén)【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·長(zhǎng)春約炮(約大學(xué)生服務(wù))約炮【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·天津外圍上門(mén)服務(wù)(高級(jí)資源)外圍【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·青島包夜小姐姐【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·蘇州怎么找外圍模特【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·三亞外圍(高端外圍)【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·哈爾濱怎么找98服務(wù)【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·長(zhǎng)春(酒店上門(mén)服務(wù))聯(lián)系方式【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·天津找妹子(大圈外圍)【電話(huà)微信1662+044-1662】提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)
- ·3D動(dòng)作游戲《DISORDER》上線(xiàn)Steam預(yù)計(jì)第四季度正式發(fā)售
- ·Valve即將公布《反恐細(xì)英:收源》最新內(nèi)容
- ·傳《逝世化危急4:重制版》劇情將獲得很大年夜的擴(kuò)展
- ·正在獲得勝利后 EA表示將減大年夜開(kāi)辟《星戰(zhàn)》游戲
- ·DOTA卡牌游戲《Artifact》細(xì)節(jié)曝光 可控制5個(gè)英雄
- ·破次元聯(lián)動(dòng)!《一剪梅》治進(jìn)《復(fù)聯(lián)3》
- ·UE3引擎《Gears of War》新圖先睹
- ·UE3引擎《Gears of War》新圖先睹
- ·反電詐關(guān)乎你我他 防騙宣傳聽(tīng)漢咖
- ·十大年夜明面星光閃爍——《問(wèn)講》V1.34新版前瞻
