5月31日20:00，第海在天貓、爾智成都金牛區（上門服務）上門一條龍服務崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款京東等平臺，家實618已全面開啟，現開而在海爾智家，門紅一場好聽好看又好買的全網露營音樂會正在進行。不同于傳統直播，第海海爾智家和用戶玩在一起，爾智在打造的家實精致輕奢、森林秘境等四種風格的現開露營營地中，正依次向用戶展示各種高品質生活方式，門紅給用戶帶來耳目一新的全網沉浸式享受。

據統計，第海截至5月31日21:00，爾智海爾智家斬獲京東、天貓、抖音、成都金牛區（上門服務）上門一條龍服務崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款快手等渠道銷售額全網第一，實現開門紅。整體來看，被稱為“史上最大投入”的618，拒絕花哨的規則、套路的低價等，真正比拼“干貨”。堅持不搞套路、不打價格戰的海爾智家今年更是全面升級，以高端套系打造的高品質生活方式，真正贏得用戶認可。

全網第一獲開門紅，新玩法開啟新生活方式

618品牌、商家、平臺等越來越“卷”，無外乎是要吸引用戶的青睞，得到用戶的認可。但隨著用戶選擇越來越多、需求越來越個性化，如何真正深度占領用戶心智，成為用戶的“第一選擇”？在618第一波開賣當晚，海爾智家就用露營音樂會的全新玩法打了個樣。

與單純吆喝大家“買買買”不同，海爾618超級盛典·《天賜的聲音》露營音樂會聯合《天賜的聲音》IP，把當下最潮的戶外音樂會和露營形式完美結合，通過打造精致輕奢、森林秘境等四大風格的露營營地，讓四位明星作為海爾智家品質生活合伙人，帶領大家沉浸式體驗由高端套系打造的品質生活方式。用戶隔著屏幕也被處處凸顯的高端、舒適、健康、便捷的生活所種草，且能邊聽邊看邊買，不怕踩雷，輕松get同款。

這種全新的玩法，助力海爾智家618開賣即霸榜。具體來看，截至5月31日21:00，在京東渠道，海爾拿下京東618家電成交榜全品類第一，海爾545三檔變溫冰箱、海爾纖薄雙膽電熱水器、海爾星蘊137升立式冷柜、海爾三管零冷水燃氣熱水器等爆款，均位居趨勢單品銷售榜榜首；在天貓渠道，海爾一小時銷售額較同期全天雙位數增長，行業第一，并且，海爾“雙擎熱泵洗烘套裝”、“精華洗洗衣機”“除菌自清潔”、“雙塔軟風”、“復合軟風”等產品搜索熱度翻番上漲；在快手、抖音等內容電商渠道，拿下快手大家電第一、直播間成交額第一，斬獲抖音品牌第一、店鋪第一、單品第一。

不難看出，海爾智家從玩法形式到爆款套系再到生活方式上，都讓用戶心生向往。這些，從露營音樂會的現場可見一斑。想體驗自然舒適的空調風？汪小敏和胡海泉現場模擬卡薩帝星云空調的雙塔左右站位，吹著“軟乎乎的溫柔風”PK歌詞有風的曲庫更有靈感，再配合專業推薦官的現場深度講解，用戶想不種草都難；想體驗如何輕松做美食？卡薩帝星河蒸烤一體機現場復刻“淄博燒烤”，用戶很難不邊流口水邊下單……可以這樣說，海爾智家實現全網第一開門紅的同時，正在讓高品質生活方式叩響越來越多用戶的大門。

為什么能穩居第一？數字化轉型支撐高質量增長

亮眼的數據背后，我們不禁要想：為什么海爾智家能拿下全網第一開門紅，且能得到用戶的深度認可？這背后，離不開海爾智家以用戶為核心的數字化轉型，真正讓用戶從買前挑選、買的過程、買回家后使用，得到全流程最佳體驗。

具體來看，在用戶購買前，海爾智家通過會員運營和內容運營的數字化，實現精準觸達用戶以及用戶心智的長效種草，讓用戶更愿意進店了解進而下單購買。

一方面，針對不同年齡層次、不同收入群體的用戶需求，海爾智家實現全域視角的科學投放：追逐新潮的年輕會員首推顏值與科技齊飛的Leader爆款；喜歡享受生活品質的高端會員，卡薩帝高端套系是主推。

另一方面，海爾智家通過內容運營的數字化，讓用戶看到自己最感興趣、最適合自身的生活解決方案內容推送：愛寵會員在淘寶首頁可以看到精心打造的三翼鳥萌寵陽臺；喜歡運動健身的會員則能看到能跑步、能瑜伽的三翼鳥健身陽臺等。

特別是618這樣的節點，用戶下單以及買后的物流配送體驗，直接影響其對品牌的好感度，海爾智家通過供應鏈數字化及口碑數字化，進一步升級用戶體驗。首先貨源充分，海爾智家預計618現貨率同比提升1.2%；其次打通了服務的“最后一公里”,能根據會員用戶的需求，就近配貨，第一時間送裝，且能優先安排當地倉庫發貨，真正減少用戶的每一分等待，整體實現庫存效率提升15%；最后高度重視用戶反饋，做到了用戶聲音的即時回流、即時響應，真正做到句句有回響、件件有著落。

并且，不同于用戶買回家服務就結束了，海爾智家為用戶配送到家后服務剛剛開始，并能伴隨終身。海爾智家會員用戶可以在平臺分享使用體驗，反饋意見，申請售后等，海爾智家將全流程跟進，只要用戶有需求，就能給予高效的解決方案，讓用戶滿意且安心。

對用戶來說，618是升級美好生活的“購物節”；對品牌來說則是全方位展現品牌實力、贏得用戶認可的關鍵節點。海爾智家通過從用戶出發、為用戶負責，真正用高品質生活方式打動用戶、贏得用戶。這促使其不僅能贏在開門紅，也將贏下整個618，更將贏在每位用戶心坎上。

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