智能家電漸入正軌 偽智能變真智能
AWE被視為家電市場的智能正軌真智風(fēng)向標(biāo), AWE 2017結(jié)束后家電企業(yè)全面探索智能化方向的家電漸入目標(biāo)更加明確,同時(shí)美的偽智、格力、智能正軌真智海爾等家電巨頭的家電漸入積極轉(zhuǎn)型,也讓智能制造以及智能家電的偽智概念越發(fā)清晰,智能家電這一老生常談的智能正軌真智話題再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
對于家電行業(yè)而言,家電漸入藍(lán)海背后既是偽智機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有數(shù)據(jù)顯示,智能正軌真智我國智能家居市場規(guī)模2017年將達(dá)到908億元,家電漸入未來五年(2017-2021)年均復(fù)合增長率約為48.12%,偽智2021年市場規(guī)模將達(dá)到4369億元。在一片向好的大環(huán)境中,中國家電企業(yè)積極擁抱“智能”,于是我們身邊出現(xiàn)了更多的智能電視、智能冰箱、桂林(約炮)美女yp全套【電話微信1662+044-1662】提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)智能洗衣機(jī)、智能空調(diào)等產(chǎn)品,但隨著智能家電市場滲透率的增加,網(wǎng)絡(luò)上也浮現(xiàn)出一些質(zhì)疑的聲音,“偽”智能成為當(dāng)前家電行業(yè)亟需解決的一大難題。
創(chuàng)新薄弱,企業(yè)逐利或是“偽”智能病因
記者了解到,創(chuàng)新力度弱、操作繁瑣、功能雞肋、后續(xù)升級沒有保障等成為現(xiàn)階段家電 “偽”智能的主要原因,回歸到用戶使用感受就是體驗(yàn)差。針對上述問題,記者發(fā)現(xiàn)往往很多家電產(chǎn)品僅安裝一個(gè)Wifi模塊,實(shí)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程操控之后就將其貼上了智能的標(biāo)簽,但其售價(jià)上卻要比同類產(chǎn)品高出許多,有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,其實(shí)Wifi模塊本身的成本價(jià)并不高,“智能”二字成為企業(yè)謀取利益的一種新手段。另外,并不是所有家電產(chǎn)品都有接入網(wǎng)絡(luò)的需求,部分企業(yè)在家電智能化方面的思考比較膚淺,處于逐利、跟風(fēng)的狀態(tài)。
根據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2017年2月份彩電市場簡析》數(shù)據(jù)顯示,2月份智能電視滲透率高達(dá)83%,同比上漲9%,驚人的增速背后同樣具有困擾消費(fèi)者的問題。消費(fèi)者普遍認(rèn)為智能電視操作復(fù)雜,多層級菜單和搜索功能使用起來很不方便,對于學(xué)習(xí)能力弱的老年人來說,看到復(fù)雜的操作界面后往往不知所措。同時(shí),電視品牌之間操作邏輯不統(tǒng)一,與第三方軟件適配不兼容等也成為智能電視廣為詬病的問題,而現(xiàn)階段的視頻教育,電視游戲等功能更是無從談起,被消費(fèi)者視為雞肋。
大部分人對于智能家居的理解都來自于科幻電影,實(shí)現(xiàn)未來的家居生活場景并不是件容易的事情,現(xiàn)實(shí)與理想的巨大落差在某種程度上也是消費(fèi)者認(rèn)為“偽”智能的一大原因。單拿語音系統(tǒng)來說,目前市面上越來越多的家電產(chǎn)品搭載智能語音系統(tǒng),雖然語音識別率也在不斷攀升,從 2012 至今,語音識別技術(shù)的錯(cuò)誤率已經(jīng)從 33% 降到了 5% 以下,初步達(dá)到了能“識別”的程度,但距離“聽懂話”之間依舊隔著十萬八千里。
技術(shù)上來說,語音識別還處在抓取關(guān)鍵詞的階段,如果每一個(gè)關(guān)鍵詞代表一條指令的話,那么消費(fèi)者在使用前就要搞清楚它能做什么,它又能聽懂哪些指令,否則說半天也等于白說,家電語音化還需要不斷的磨礪,“取經(jīng)”是一個(gè)漫長的摸索過程,不可能一蹴而就。
筆者認(rèn)為在功能家電向智能家電轉(zhuǎn)型的過程中“偽”智能是一個(gè)不可避免的階段,試錯(cuò)也是家電通向全面智能化的一種手段。“偽”智能之所以存在,本質(zhì)上還是由于這些創(chuàng)新點(diǎn)薄弱,并沒有真正解決消費(fèi)者的剛需問題,既增加了購買成本又沒有對生活品質(zhì)有所改善。
另一方面,某些小型家電廠商或者山寨也是“偽”智能大軍中不可忽視的一股力量,往往這類廠商技術(shù)積累薄弱,沒有掌握關(guān)鍵的核心技術(shù)并且缺乏大企業(yè)需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,僅靠偽智能產(chǎn)品誤導(dǎo)消費(fèi)者來謀取利益,相信在AWE 2017后,尤其是各大企業(yè)再次聚焦智能家電之后,這類廠家將很難繼續(xù)在大浪淘沙般的市場環(huán)境中生存,唯有積極轉(zhuǎn)型,偽智能變真智能才可自救。
家電都是偽智能?那是因?yàn)槟銢]有看到這些
不可否認(rèn)的是,目前市面上其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)一批優(yōu)質(zhì)的智能家電產(chǎn)品,并且這些創(chuàng)新點(diǎn)非常具有建設(shè)性。記者了解到,一些空調(diào)產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)原有的基礎(chǔ)功能之上,在機(jī)身內(nèi)部加入了攝像頭,利用圖像識別等技術(shù)就可隨時(shí)監(jiān)測室內(nèi)人員數(shù)量,并且還能掃描人體溫,進(jìn)而調(diào)節(jié)當(dāng)前室溫,整個(gè)過程不需要人主動(dòng)去參與就能完成,非常方便,該空調(diào)同樣具有智能安防等功能,當(dāng)有陌生人潛入家中后,空調(diào)便會(huì)把圖像傳送到主人的手機(jī)上。
另外,一些智能冰箱也會(huì)根據(jù)冰箱內(nèi)部的儲物情況對使用者的飲食進(jìn)行分析,通過大數(shù)據(jù)云計(jì)算等技術(shù)處理,自動(dòng)向消費(fèi)者推薦健康飲食菜單,并且可以自動(dòng)與附近的超市鏈接,實(shí)現(xiàn)“一鍵購買”。
技術(shù)上,在生產(chǎn)智能家電整個(gè)技術(shù)流程里,數(shù)模轉(zhuǎn)換、運(yùn)算分析、整理放大、驅(qū)動(dòng)執(zhí)行等流程在技術(shù)層面都已經(jīng)被攻克,而傳感器技術(shù)今后會(huì)是家電企業(yè)主攻方向。對于企業(yè)而言,積極探索家電智能化的發(fā)展步伐從未停歇,在AWE 2017前后,諸如海爾、美的等一些國內(nèi)家電行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,也陸續(xù)發(fā)布全新的智能家居生態(tài)。
美的剛剛發(fā)布i+智能廚房生態(tài)系統(tǒng),它以用戶為中心,著眼于營養(yǎng)健康、生活便利性、廚房趣味性、親情關(guān)愛、廚房安全等方面,目前,美的i+智能廚房生態(tài)系統(tǒng)已完成對冰箱、電飯煲、壓力鍋、豆?jié){機(jī)、破壁機(jī)、烹飪機(jī)、微波爐和烤箱八大品類的覆蓋,且正在進(jìn)一步拓展。
與此同時(shí),3月8日海爾也發(fā)布了U+智慧生活3.0,涉及到客廳、廚房、浴室、臥室不同物理空間的首批161個(gè)智慧生活場景,讓人們目睹了夢想是如何一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),這是海爾自2014年發(fā)布U+智慧生活開放平臺以來的又一里程碑,預(yù)計(jì)2017年底,海爾智慧體驗(yàn)店在將一線城市落成100個(gè)。
多品牌“互聯(lián)互通”助力家電智能化
若想讓人們的生活更加舒適、健康、省心、便捷,就需要家電企業(yè)之間協(xié)同合作,打破企業(yè)間的信息孤島迫在眉睫。
好消息是,在中國家用電器協(xié)會(huì)牽頭組織下,中國首個(gè)智能家電互聯(lián)互通團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)已于AWE 2017期間正式發(fā)布。成員包括海爾、美的、博西家電、海信、長虹、創(chuàng)維和TCL等7家著名家電企業(yè),“互聯(lián)互通”標(biāo)準(zhǔn)涵蓋用戶接入、設(shè)備接入、服務(wù)接口、設(shè)備功能模型、信息安全等多項(xiàng)要求。
通過統(tǒng)一的轉(zhuǎn)換協(xié)議,各企業(yè)開放云端接口,就可實(shí)現(xiàn)各個(gè)平臺之間的資源共享,打破交流障礙。對于消費(fèi)者來說,在此之前因?yàn)闆]有統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)家電品牌都有自己的App移動(dòng)端,這就導(dǎo)致用戶手機(jī)中會(huì)同時(shí)出現(xiàn)多款控制軟件,在使用上帶來諸多不便,“互聯(lián)互通”目前已經(jīng)開始解決這一問題,在未來,“互聯(lián)互通”在整個(gè)家電行業(yè)智能化發(fā)展的過程中將會(huì)發(fā)揮更大的作用,意義非凡,相信在多方的共同努力之下,家用電器步入全面智能化指日可待。(鄒野)
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