空調(diào)清洗行業(yè)“貓膩”多 暗藏套路易踩坑
作者:綜合 來(lái)源:探索 瀏覽: 【大 中 小】 發(fā)布時(shí)間:2025-12-12 06:29:56 評(píng)論數(shù):
隨著氣溫回升,空調(diào)越來(lái)越多市民打開(kāi)了家中空調(diào)“降溫”。清洗青島外圍(香港外圍女)外圍預(yù)約(電話微信180-4582-8235)全國(guó)一二線熱門城市快速安排30分鐘到達(dá)但在閑置幾個(gè)月后,行業(yè)空調(diào)在復(fù)工前往往需要經(jīng)歷一番“大掃除”才能開(kāi)啟工作。多暗記者走訪了解到,藏套踩坑過(guò)去,貓膩大多數(shù)人會(huì)選擇自己拆機(jī)清洗,空調(diào)但在經(jīng)歷疫情之后,清洗出于健康考慮,行業(yè)不少人會(huì)選擇購(gòu)買空調(diào)清洗服務(wù)。多暗值得注意的藏套踩坑是,上門清洗家電這一行業(yè),貓膩頻頻被消費(fèi)者“吐槽”其中暗藏套路,空調(diào)青島外圍(香港外圍女)外圍預(yù)約(電話微信180-4582-8235)全國(guó)一二線熱門城市快速安排30分鐘到達(dá)稍不留神就容易踩坑。清洗
上門才漲價(jià),消費(fèi)者面臨“亂收費(fèi)”困擾
“我后來(lái)才知道深度清洗要加錢。”家住白云區(qū)的陳先生告訴記者。據(jù)了解,他通過(guò)房東介紹,向附近的維修門店提出上門清潔空調(diào)的服務(wù)。“一開(kāi)始說(shuō)好的是不超過(guò)一百元,但等到了師傅上門,他才說(shuō)幾十元的簡(jiǎn)易清洗不干凈,推薦168元的深度清洗服務(wù)。”
據(jù)陳先生介紹,他最后選擇了簡(jiǎn)易清洗套餐。“清潔師傅草草擦了一下機(jī)器外殼,沖洗了濾網(wǎng)就結(jié)束了,好像跟我自己洗的效果也沒(méi)多大區(qū)別,感覺(jué)不值這個(gè)價(jià)。”有家電維修人士告訴記者,這兩年來(lái)空調(diào)清洗服務(wù)需求逐漸擴(kuò)大,逐步形成市場(chǎng),但目前由于市場(chǎng)發(fā)展缺乏規(guī)范和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),空調(diào)清洗的難度不大難以形成差異化服務(wù),很多商家為了吸引顧客,往往先打出價(jià)格牌“吸睛”,消費(fèi)者可能在消費(fèi)過(guò)程中面臨“亂收費(fèi)”困擾。
對(duì)此問(wèn)題,廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者咨詢了部分空調(diào)品牌的官方售后客服。其中,格力空調(diào)表示空調(diào)清洗服務(wù)需要用戶自行付款,同樣提供簡(jiǎn)易清洗和深度清洗兩種價(jià)位的服務(wù)選項(xiàng)。除了官方售后渠道,記者還了解到目前有很多提供空調(diào)清洗服務(wù)的渠道,比如家電賣場(chǎng)、電商平臺(tái)、各類生活服務(wù)軟件、家電維修門店等。
記者打開(kāi)某生活服務(wù)軟件發(fā)現(xiàn),掛式空調(diào)清洗從86元至170元不等,而在注意事項(xiàng)中,通常寫著“上門費(fèi)”等特殊費(fèi)用,消費(fèi)者如不仔細(xì)看則較難發(fā)現(xiàn)。而在線下維修門店咨詢時(shí),門店工作人員表示清洗一臺(tái)掛機(jī)需要150元,“我們一臺(tái)機(jī)器就要兩三千元了,全部都是通過(guò)高溫蒸汽消毒清洗的,跟那些網(wǎng)上的服務(wù)不同。”維修人員表示。
記者在黑貓投訴平臺(tái)上搜索關(guān)于空調(diào)清洗的評(píng)價(jià)時(shí)發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者反映存在“不退定金”“扣手續(xù)費(fèi)”“服務(wù)過(guò)期不予退款”等問(wèn)題。此外,有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,部分不良商家會(huì)以空調(diào)需要加“雪種”為名或者虛設(shè)其他維修名目向消費(fèi)者額外收取費(fèi)用。
建議找正規(guī)廠家的官方售后進(jìn)行清洗
對(duì)于空調(diào)清洗的必要性,中國(guó)工程院副院長(zhǎng)、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長(zhǎng)王辰曾公開(kāi)表示,空調(diào)是很多病原的滋生地,家庭、企事業(yè)單位用的空調(diào)應(yīng)該進(jìn)行清潔和消毒。這么做不僅是疫情防控的需要,也可以防范其他病毒。而有關(guān)呼吸內(nèi)科專家也介紹,一般家庭的空調(diào)停用一個(gè)冬天后,過(guò)濾網(wǎng)積聚不少灰塵、蟲(chóng)螨、霉菌等,未清洗就使用,在門窗緊閉的環(huán)境里,臟空氣擴(kuò)散到整個(gè)房間,極易導(dǎo)致過(guò)敏性鼻炎、哮喘、過(guò)敏性皮炎等呼吸道感染疾病。
維修專業(yè)人士告訴記者,空調(diào)如不定期清洗,一方面可能影響身體健康,另一方面也可能影響空調(diào)制冷效果。至于多久清洗一次,該專業(yè)人士表示:“要根據(jù)不同的現(xiàn)實(shí)情況做判斷,畢竟不同環(huán)境下給空調(diào)帶來(lái)的清潔壓力不一樣。”
對(duì)于空調(diào)清洗亂象,家電行業(yè)人士對(duì)記者表示:“最好還是要找正規(guī)廠家的官方售后,正規(guī)的家電品牌售后一般都具備深度清洗服務(wù)項(xiàng)目,售后人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),維修配件為原廠配件,有相應(yīng)的維修記錄。”據(jù)了解,此前湖南省消費(fèi)者委員會(huì)特發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者注意家電清洗亂象,謹(jǐn)慎選擇維護(hù)好自身權(quán)益。
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