電視開機廣告何時不再“關閉難”？
很多消費者發(fā)現(xiàn)，關閉難一些智能電視品牌開機廣告短則十幾秒，電視長則幾十秒，開機有的廣告甚至無法跳過，使觀看體驗大打折扣。不再有調(diào)查報告顯示，關閉難接近90%的電視被調(diào)查者表示，自家智能電視含有開關機廣告;約73%的開機被調(diào)查者對待開機廣告表示“一秒都不能忍”。被調(diào)查者對于改變智能電視產(chǎn)品現(xiàn)狀的廣告意愿強烈，約79%的不再用戶認為開關機廣告需要改進與完善。開機廣告為何長期存在?關閉難真的關不掉嗎?(10月21日 《南方都市報》)
眼下，智能電視已相當普及。電視但每每打開電視時，開機就看到電視頁面的廣告“必訪客”開機廣告，這些開機廣告涉及的不再內(nèi)容主要是商品推銷、品牌廣告，但對于絕大多數(shù)用戶而言，幾乎沒有任何信息價值，可用戶想第一時間關閉“開機廣告”卻非一件易事，不是關閉按鈕很難找到，就是按關閉按鈕也不能馬上關掉。
眾所周知，廣告商利用電視頁面推銷商品或發(fā)布廣告，這無可厚非。但問題是，開機廣告不能屢屢“關閉難”，不僅嚴重影響電視用戶的正常觀看，而且有些廣告也涉嫌違法。因而整治電視開機廣告“關閉難”已是勢在必行。
根據(jù)我國《廣告法》規(guī)定，利用電視、電腦和手機等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。違反者由市場監(jiān)督管理部門責令改正，并可處以最高3萬元罰款。可見，電視開機廣告“關閉難”也是一種違法違規(guī)行為。
其實，早在2019年，江蘇省消保委和中國電子商會就明確規(guī)定“開機廣告”必須可以“一鍵關閉”，這不僅是對開機廣告“關閉難”的一種糾偏和矯正，更是對用戶自身權益的一種保護。
因此，筆者以為，治理電視開機廣告“關閉難”亟須綜合施治。一方面，監(jiān)管要“嚴把關”。市場監(jiān)管、消協(xié)等部門要積極承擔起監(jiān)管的主體責任，要嚴把開機廣告的審批關和準入關，特別的電視品牌，要嚴格篩選合法合規(guī)的廣告信息。另一方面，執(zhí)法要“嚴處罰”。執(zhí)法部門要對惡意發(fā)布開機廣告行為進行嚴懲重處，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，該警告的要警告，該罰款的要罰款，該取締資格的要取締資格，絕不姑息縱容，更不能聽之任之。
同時，規(guī)范整頓要跟進。相關部門絕不能任憑電視品牌故意設置“關閉難”按鈕，要規(guī)范開機廣告“一鍵關閉”功能，讓用戶“想關閉就能馬上關閉”。相信，只要監(jiān)管“嚴把關”，執(zhí)法“嚴處罰”，再輔以“規(guī)范整頓”，就一定能有效治理電視開機廣告“關閉難”頑疾。
眼下，智能電視已相當普及。電視但每每打開電視時，開機就看到電視頁面的廣告“必訪客”開機廣告，這些開機廣告涉及的不再內(nèi)容主要是商品推銷、品牌廣告，但對于絕大多數(shù)用戶而言，幾乎沒有任何信息價值，可用戶想第一時間關閉“開機廣告”卻非一件易事，不是關閉按鈕很難找到，就是按關閉按鈕也不能馬上關掉。
眾所周知，廣告商利用電視頁面推銷商品或發(fā)布廣告，這無可厚非。但問題是，開機廣告不能屢屢“關閉難”，不僅嚴重影響電視用戶的正常觀看，而且有些廣告也涉嫌違法。因而整治電視開機廣告“關閉難”已是勢在必行。
根據(jù)我國《廣告法》規(guī)定，利用電視、電腦和手機等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。違反者由市場監(jiān)督管理部門責令改正，并可處以最高3萬元罰款。可見，電視開機廣告“關閉難”也是一種違法違規(guī)行為。
其實，早在2019年，江蘇省消保委和中國電子商會就明確規(guī)定“開機廣告”必須可以“一鍵關閉”，這不僅是對開機廣告“關閉難”的一種糾偏和矯正，更是對用戶自身權益的一種保護。
因此，筆者以為，治理電視開機廣告“關閉難”亟須綜合施治。一方面，監(jiān)管要“嚴把關”。市場監(jiān)管、消協(xié)等部門要積極承擔起監(jiān)管的主體責任，要嚴把開機廣告的審批關和準入關，特別的電視品牌，要嚴格篩選合法合規(guī)的廣告信息。另一方面，執(zhí)法要“嚴處罰”。執(zhí)法部門要對惡意發(fā)布開機廣告行為進行嚴懲重處，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，該警告的要警告，該罰款的要罰款，該取締資格的要取締資格，絕不姑息縱容，更不能聽之任之。
同時，規(guī)范整頓要跟進。相關部門絕不能任憑電視品牌故意設置“關閉難”按鈕，要規(guī)范開機廣告“一鍵關閉”功能，讓用戶“想關閉就能馬上關閉”。相信，只要監(jiān)管“嚴把關”，執(zhí)法“嚴處罰”，再輔以“規(guī)范整頓”，就一定能有效治理電視開機廣告“關閉難”頑疾。
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