美團王興談創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)需要專注專注再專注的故事
作者： 木瓜
2015年1月18日，美團美團網(wǎng)CEO王興表示，王興美團已經(jīng)完成7億美元融資，談創(chuàng)南昌上門（高端上門）外圍上門（電話微信vx：365-*2895）美團估值達到70億美元。業(yè)創(chuàng)業(yè)需10月8日，專注專注再專注大眾點評與美團網(wǎng)宣布歸并，故事美團CEO王興和大眾點評CEO張濤將會同時擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長。美團從團購行業(yè)格局來看，王興整個市場經(jīng)過這幾年的談創(chuàng)鋪墊，已經(jīng)出現(xiàn)分化，業(yè)創(chuàng)業(yè)需局面更加清楚。專注專注再專注王興到底經(jīng)歷什么才能將整個美團發(fā)展到現(xiàn)在這般成熟的故事呢？
光有企業(yè)家精神是不夠的
當(dāng)年校內(nèi)網(wǎng)因為王興未完成融資而資金鏈斷裂，被迫出售。美團
校內(nèi)網(wǎng)融資的王興時候，紅杉投資人問王興他們，談創(chuàng)校內(nèi)網(wǎng)怎么賺錢？他們沒有想清楚，回答暗昧：網(wǎng)站跟地理位置有關(guān)，可以做廣告投放。事先，誰能想得到SNS網(wǎng)站靠游戲賺錢呢？王興他們沒有想到，所以他們的回答，別說投資人，連他們自己都不寫意。
對于這個問題，南昌上門（高端上門）外圍上門（電話微信vx：365-*2895）校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、美團副總裁王慧文心中第一反應(yīng)是不屑，迅速增長擁有大量用戶，將來賺錢的辦法一定會有，沒需要討論這個問題。投資人問到你們打算怎么推廣？他們的答案是學(xué)生快放假了，預(yù)備做點運動吧。投資人回答，好吧，那你們回去做吧。談到價格的時候，他們開出了數(shù)百萬美元的價格。投資人說，你這價格開得不低啊。他們回答，再等段時間，我們就更高了。
王興之后反思自己的錯誤："企業(yè)家精神最精到的描寫是，企業(yè)家本質(zhì)是對機會的追求，暫時無視自己現(xiàn)在控制多少資源。但光有企業(yè)家精神是不夠的，你還得要溝通，容忍力很主要。"只玩情懷是誤入邪路
互聯(lián)網(wǎng)時代是產(chǎn)品為王的時代，是完美主義者有著系統(tǒng)性優(yōu)勢的時代，只有非常強的完美主義的人，才能把產(chǎn)品打磨得那么出色，產(chǎn)品出色，整個公司就贏了。
王興是中國頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理之一。不過，達到這種水準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理不是把用戶體驗做得好不好的問題，不是把某些東西是否做到極致的問題。對產(chǎn)品經(jīng)理，王興的看法是：
"覺得產(chǎn)品是要滿足用戶需求的，你要曉暢到底得滿足什么樣的人什么樣的需求，這是核心的事兒。就像在微信的發(fā)展歷程中，這個團隊很有文藝氣息，對吧？比較有文藝情懷，當(dāng)然是如虎添翼，但我認(rèn)為不是關(guān)頭。如果一個產(chǎn)品沒有把基本功打扎實，沒有分清楚什么是核心需求，沒有曉暢要滿足用戶的哪些需求，學(xué)那些文藝情懷，完全是誤入邪路了。"美團的"秘密武器"
在王興眼里，美團網(wǎng)是要不斷通過IT系統(tǒng)的改進，培訓(xùn)員工，爭取做到更高效率、更低成本，給消費者更低的價格。通俗地講，就是給消費者更多，更好，更便宜的吃喝玩樂。這不輕易做到。天天低價，說著都理解，做到很難。這考驗著公司的IT能力、供應(yīng)鏈治理能力。供應(yīng)鏈的治理，是要靠優(yōu)秀的IT技能來做支撐的。
王興說："IT系統(tǒng)盡量用在公司的所有方方面面，各個部門、崗位、環(huán)節(jié)。通常在這個行業(yè)里面科技的代價短期體現(xiàn)不出來，但長期來看，多數(shù)人低估了這個行業(yè)里科技的代價。美團網(wǎng)在行業(yè)里領(lǐng)先，跑得更快一點跟信息有直接關(guān)聯(lián)，最簡樸的例子，2011年6月，我們才知道美團網(wǎng)到底有多少人，我們做了一年半過后才時候清楚自己有多少人，這些人是不是真的在工作。城市擴張到100個的時候，每日都有人入職，也每日都有人離職，另有吃空餉的。我們的對手許多是比我們更晚都算不清公司有多少人。"地推"三板斧"如何煉就
2011年7月，美團完成第二輪融資，其中有阿里巴巴。事先王興受困于BD（商業(yè)拓展）部門如何治理，競爭對手的挖角讓他不勝其煩。投資人發(fā)起他去請教干嘉偉。他比王興大10歲，是阿里巴巴67號員工、負(fù)責(zé)B2B銷售的副總裁。
談了5個月，王興說服干嘉偉擔(dān)任美團COO,負(fù)責(zé)美團網(wǎng)的供應(yīng)鏈治理，銷售部、品控部、編輯部、銷售支持部、客服部、商品團購部均歸他治理。他跟各個部門的人聊，感覺"美團能撐到明天挺不輕易的，甚至不是犯錯誤，是壓根兒不知道什么是錯誤。"干嘉偉的三板斧奠定了2012年的業(yè)績增長：在硬件上，改變組織結(jié)構(gòu)，推出大區(qū)制；在軟件上，(www.limaogushi.com)確立銷售治理制度；執(zhí)行"狂拜訪、狂上單"的業(yè)務(wù)策略。
以前，銷售的治理主線不清楚，到底是營銷導(dǎo)向，依然治理和效率為導(dǎo)向。在干嘉偉明確增加有效供給就能帶動業(yè)績過后，就是成本領(lǐng)先、效率領(lǐng)先。2012年美團網(wǎng)銷售的方向明確了，"狂拜訪、狂上單",增加有效供給。
美團網(wǎng)在線的SKU爆發(fā)性增長，交易額也爆發(fā)性增長，2012年3月份就開始狂飆猛進。品控、技能底子比別人好，方向明確了，增加供給，銷售團隊治理落實下去，效率抓上來，這就拉開了差距。到2014年8月，美團網(wǎng)市場份額占比超過58%.
創(chuàng)業(yè)什么錯誤不能犯
2011年上半年沒有盲目地打線下廣告，是美團網(wǎng)做得最正確的事之一。創(chuàng)業(yè)有時候比拼的是誰犯的錯誤更少，用更少的錢活得更久。在校內(nèi)身上，王興吸取了教訓(xùn)，一定要留下充足的資金，對現(xiàn)金流有足夠正視。依靠資本力量催肥催大的團購網(wǎng)站，在資本驟然遇冷的時候，暴露虛胖的底子。
2011年，有團購公司的員工數(shù)量，一度攀升至5000多人，這是一筆重大的開支。2011年7月，資本市場降溫，融不到錢了，手里的資金支撐不起擴張的范圍，就趕緊踩剎車、裁員，從5000多人裁到2000多人。忙著裁員的公司，人心惶惶，人人無心工作。而美團，因為鄭重控制運營成本，迅速出擊，到2011年年底，成為市場占有率第一的團購網(wǎng)站。
創(chuàng)業(yè)需要專注 專注 再專注
王興認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是可以運用到創(chuàng)業(yè)當(dāng)中?；ヂ?lián)網(wǎng)思維一個很主要的特點就是：專注專注再專注。創(chuàng)業(yè)的人不要一會兒把面鋪得太開，需要專注，應(yīng)用到別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)亦是如此。選擇一個痛點，是用戶真實的痛點，把痛點做透，把痛點減緩，就能創(chuàng)造很大的代價，很自然的拓展。
美團網(wǎng)的發(fā)展定位就是連接人和商戶，做服務(wù)業(yè)的電子商戶，幫助本地商戶上網(wǎng)。王興跟大家分享了一組數(shù)據(jù)：2014年美團網(wǎng)掩蓋了全國2800個縣、市、區(qū)、旗，全國1200個城市創(chuàng)建了上午聯(lián)絡(luò)服務(wù)處，相助商戶數(shù)超過160萬，年交易額達460億元。而往年上半年，美團網(wǎng)的交易額已達470億元，超已往年全年的交易額。
談及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，王興認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)如同登山一般，山永遠在那里，你什么時候都可以去攀登去挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)則更像沖浪，你要抓住時機踏上浪頭，如果這個浪頭已往了不要去追逐它，而是應(yīng)該勇敢迎接挑戰(zhàn)，敏銳捕捉下一個浪潮。機會一波波已往，也會一波波到來，新的機會會不斷產(chǎn)生，不要去依戀。