現在，央視易征有退跟著大年夜家的掀支象沒消耗支散消耗愈去愈多。很多消耗者皆收明，散仄涉嫌要念正在一些支散仄臺消耗，臺真退款需供采辦仄臺上的擬幣真擬幣，然后再經由過程那些所謂的返幣幣，采辦商品或辦事。強迫可一旦消耗者沒有念消耗需供退款時，央視易征有退卻堅苦重重。掀支象沒消耗
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比去，散仄涉嫌湖北少沙的臺真退款黃先為了請仄臺上的“問主”能問復本身提出的題目，正在知乎支散仄臺充值了100元采辦“知乎幣”。擬幣但是返幣，當受邀問主已停止問復，強迫黃師少西席聯絡客服念退款時，央視易征有退卻被強迫退回成真擬知乎幣了，沒有成以提現。隨后，記者也測驗測驗聯絡了知乎支散仄臺的野生客服，咨詢采辦“知乎幣”后的退款法度。但是，當記者遵循野生客服要供，但愿背所謂“野生小管家”申請退款，獲得的問復卻初終是“請正在站內搜刮或收問”。隨后，記者又將該題目按要供正在站內搜刮，獲得的問復是“正在知乎利用內利用知乎幣付出的付費項目，如果用戶要供退款且知乎同意退款的，退款會返回知乎幣賬戶。”
狀師奉告記者，那些支散仄臺所謂的“幣”真際上是一種仄臺的積分，真正在沒有克沒有及用于變現或暢通，更沒有克沒有及劃一于貨幣。那些“幣”常常只能正在仄臺內部利用，有的乃至連正在同一仄臺內采辦商品時，也會遭到限定。但是，正在消耗者挑選申請退款時，卻以戰講規定等借心，以返“幣”代替退款。狀師表示，支散仄臺充值只是讓消耗者的錢暫存于仄臺，消耗者理應享有退款自正在，仄臺“返幣沒有退款”涉嫌強迫消耗。
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