與人體內(nèi)環(huán)境穩(wěn)態(tài)的氣質(zhì)維持一樣，商品市場(chǎng)平衡狀態(tài)的什樣達(dá)成也需要一種類似的反饋調(diào)節(jié)。即生產(chǎn)者將用戶的設(shè)能成反應(yīng)作為信息，調(diào)整產(chǎn)品的為爆生產(chǎn)策略。
 
　　這一點(diǎn)，氣質(zhì)對(duì)當(dāng)下的什樣智能硬件市場(chǎng)尤為重要。在經(jīng)濟(jì)下滑的設(shè)能成大背景下，資本和消費(fèi)者都開始回歸理性，為爆能否準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)用戶需求、氣質(zhì)把握市場(chǎng)動(dòng)向越來越成為決定智能設(shè)備存亡的什樣關(guān)鍵。
 
　　去年下半年，設(shè)能成艾瑞與京東智能合作，為爆針對(duì)智能硬件產(chǎn)業(yè)展開深度調(diào)查，氣質(zhì)并于近期發(fā)布了系列研究報(bào)告的什樣第五篇《中國(guó)智能硬件產(chǎn)業(yè)系列研究報(bào)告——購(gòu)買及展望篇》。結(jié)合其中的設(shè)能成用戶反饋數(shù)據(jù)和京東JD＋諸多成功案例，我們或許能給智能硬件爆款發(fā)布一個(gè)這樣的"側(cè)寫"。
 
　　一、功能實(shí)用 性能可靠
 
　　根據(jù)艾瑞的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，將近六成用戶購(gòu)買智能設(shè)備的原因在于看中了產(chǎn)品的特有功能。這一點(diǎn)可以從產(chǎn)品銷量上得到印證：可穿戴設(shè)備是目前京東商城上銷量最高的智能硬件品類之一。這些設(shè)備通常具備健康、運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)等實(shí)用性功能。
 

 
　　事實(shí)上，不論智能與否，滿足用戶需求都是產(chǎn)品的最終使命。除了健康、安全等基本需求之外，社交、情感等更高級(jí)別的需求同樣受到用戶關(guān)注。貓王收音機(jī)借情懷代言，抓住用戶的懷舊需求，成為JD+首發(fā)歷史上第一個(gè)單周銷量過百萬的產(chǎn)品；極路客行車記錄儀則從用戶的社交需求入手，加入一鍵視頻分享功能，一度成為京東平臺(tái)上的明星產(chǎn)品。
 
　　從另一個(gè)角度看，用戶需求的背后是市場(chǎng)。曾有投資人透露，是否有足夠的市場(chǎng)規(guī)模支撐是判斷一個(gè)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的重要指標(biāo)。據(jù)悉，2016年，出行、影音、廚具等領(lǐng)域的智能化是京東JD＋將著重布局的幾大方向。可見，消費(fèi)市場(chǎng)的剛需始終是大企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)。
 
　　在實(shí)用功能的基礎(chǔ)上，安全、準(zhǔn)確等產(chǎn)品性能也會(huì)在很大程度上影響用戶對(duì)智能設(shè)備的選擇。反過來，性能直接影響到用戶口碑和品牌形象。消費(fèi)者對(duì)性能的篩選會(huì)使得那些濫竽充數(shù)的產(chǎn)品逐漸被淘汰。
 
　　二、管理方便 交互簡(jiǎn)單
 
　　在對(duì)這部分功能關(guān)注者的進(jìn)一步調(diào)查中，艾瑞發(fā)現(xiàn)，人機(jī)交互和互聯(lián)互通是最受用戶關(guān)注的兩大功能模塊。
 

 
　　如果說特定的功能保證了產(chǎn)品能夠解決特定的問題，那么，合理的人機(jī)交互和互聯(lián)互通設(shè)計(jì)則保證了產(chǎn)品在解決問題的同時(shí)不給用戶增加額外的麻煩。
 
　　在人機(jī)交互方面，引入一些不成熟、不適宜的技術(shù)反而會(huì)給用戶帶來困惑；在互聯(lián)互通方面，設(shè)備廠商之間統(tǒng)一協(xié)議的缺乏給用戶增加了很多不必要的學(xué)習(xí)和管理成本。
 
　　在后一點(diǎn)上，第三方平臺(tái)的協(xié)調(diào)在一定程度上緩解了智能硬件市場(chǎng)過于分散的狀態(tài)。就以京東微聯(lián)為例，它主要解決的便是這一問題，通過這一方案，用戶可以對(duì)不同品牌、品類的智能硬件進(jìn)行互聯(lián)，使用一個(gè)應(yīng)用就可以管理所有的設(shè)備。此外，用戶還可以根據(jù)自己的喜好定義不同的個(gè)性化應(yīng)用場(chǎng)景，打造屬于自己的智能生活。
 
　　也有些用戶既想要時(shí)尚科技的智能體驗(yàn)，又舍不得放棄自己鐘愛的傳統(tǒng)家電品牌。京東微聯(lián)的出現(xiàn)可使這部分用戶不再糾結(jié)，目前，微聯(lián)已經(jīng)覆蓋了42個(gè)品類、超過1000多款的產(chǎn)品，并與多家知名家電品牌合作推出智能新品，如海信、奧克斯、格蘭仕等。
 
　　三、重定場(chǎng)景 改變習(xí)慣
 
　　智能硬件的互聯(lián)網(wǎng)屬性較強(qiáng)，電商平臺(tái)和官方商城等線上渠道是消費(fèi)者購(gòu)買智能產(chǎn)品的主要途徑。在電商平臺(tái)中，京東商城又是國(guó)內(nèi)智能設(shè)備零售的主陣地，艾瑞數(shù)據(jù)顯示，46.2％智能設(shè)備用戶選擇了京東。
 

 
　　據(jù)京東的銷售情況看，還有一類產(chǎn)品特別受到消費(fèi)者的歡迎。這類產(chǎn)品打破了原有的使用習(xí)慣，為用戶創(chuàng)造了一種全新的使用場(chǎng)景。極米無屏電視和雙享號(hào)就屬于此類產(chǎn)品，前者顛覆了借助屏幕觀看影像的傳統(tǒng)電視形象，后者則為人們帶來了外掛式的智能手機(jī)一機(jī)雙號(hào)體驗(yàn)。
 
　　此外，京東自身也在嘗試著用智能產(chǎn)品改變用戶習(xí)慣。京東來點(diǎn)是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)一鍵購(gòu)買功能的智能設(shè)備。當(dāng)常用商品即將耗盡時(shí)，會(huì)激發(fā)購(gòu)買提醒，提醒用戶購(gòu)買，同時(shí)，消費(fèi)者還能一鍵獲得家政、洗衣等上門服務(wù)。這一新硬件的誕生極大地提高了用戶購(gòu)買商品和服務(wù)的效率。
 
　　去年下半年以來被炒得火熱的VR就具備這一特性，這也是京東JD+所看好的方向之一。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來一年，京東智能將加強(qiáng)與該領(lǐng)域廠商之間的合作。
 
　　具備以上這些特性或許可以保證你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占得一席之地。在也許是最困難的2016年，生存無疑是第一要義。但也不要忘記，喬布斯說過，企業(yè)的目標(biāo)是去創(chuàng)造哪些用戶需要但表達(dá)不出來的需求。在蕭條的日子里，市場(chǎng)對(duì)天才的渴望只會(huì)更加迫切。


 

(責(zé)任編輯：熱點(diǎn))